Tel : 080-063-0888 | line official : @riverplus | E-mail : sales@riverplus.com
JD.COM ปฏิวัติการค้าปลีกด้วยการใช้ AI & BIG DATA & ROBOTICS

JD.COM ปฏิวัติการค้าปลีกด้วยการใช้ AI & BIG DATA & ROBOTICS

       เป็นที่รู้กันดีว่าช่วง 2 ปีที่ผ่านมานี้ มี  E-Commerce  น้องใหม่อย่าง JD.COM ซึ่งเป็น E-Commerce รายใหญ่จากประเทศจีนได้ประกาศจับมือกับ Central Groups เข้ามาบุกตลาดในประเทศไทย

 

       แต่ที่น่าสนใจคือทาง JD.COM ประกาศเป้าหมายที่ชัดเจน ต้องการปฏิวัติการค้าปลีกในอนาคต และมีแนวคิดในการผลักดันธุรกิจด้วย AI , BIG DATA และหุ่นยนต์ ระบบจัดการคลังสินค้าทั้งหมดจะไม่จำเป็นต้องใช้คนในการควบคุมอีกต่อไปในอนาคต

 

       ด้วยเป้าหมายนี้เองที่ทำให้ JD.COM ได้ร่วมมือกับบริษัทชั้นนำต่างๆ ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เข้ามาช่วยพัฒนาธุรกิจ

 

       โดย AI เข้ามามีบทบาทในการเข้ามาช่วยขับเคลื่อน เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าให้เป็นไปอย่างไร้รอยต่อ ระหว่างตัวเลือกการซื้อสินค้าทั้ง Online และ Offline  สร้างโซลูชั่นการค้าปลีกแบบครบวงจร ตั้งแต่การจัดการระบบคลังสินค้า การกำหนดราคา จนกระทั่งการชำระเงิน โดยต้องการให้ AI เป็นองค์ประกอบหลักในกลยุทธ์ธุรกิจระยะยาวรวมถึงโซลูชั่นด้านอื่นๆ อีกด้วย

 

       ส่วนทางด้าน Logistic มีการพัฒนาระบบ โดยใช้เทคโนโลยี IOT เข้ามาทำงานร่วมกับเครือข่าย Logistic ของ JD.COM ที่เน้นการจัดการควบคุมโดยคอมพิวเตอร์พกพาเป็นหลัก พัฒนานวัตกรรม Supply Chain ที่เกี่ยวข้องกับ E-Commerce ทั้งหมด รวมถึงมีการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาช่วย เช่น Machine Learning เพื่อคาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภคได้ดีขึ้นและทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

 

       นอกจากนี้ยังมีการใช้โดรนเข้ามาช่วยในการขนส่งสินค้า เนื่องจากเกิดปัญหาการขนส่งในพื้นที่ห่างไกลและการเดินทางที่ยากลำบาก เช่น หมู่บ้านที่อยู่ในหุบเขา การนำโดรนเข้ามาใช้งาน ช่วยทำให้ลดเวลาในการขนส่งจากการเดินทางเป็นอย่างมาก จากเดิมที่การขนส่งต้องใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมง ให้เหลือเพียง 20 นาที

 

       ส่วนหุ่นยนต์จะเข้ามามีบทบาทในด้านการจัดการคลังสินค้าทั้งหมด ตั้งแต่การวางสินค้าบนชั้นวาง แพคของ จนถึงขั้นส่งสินค้าให้ผู้บริโภค ช่วยทุ่นแรงมนุษย์และลดต้นทุนได้เป็นอย่างมาก ทำให้ประสิทธิภาพการขนส่งสูงขึ้น

 

        ในเรื่อง Big Data ถูกนำมาใช้ในด้านการตลาด โดยนำข้อมูลของกลุ่มลูกค้ามาจัดการ วิเคราะห์ เพื่อทำกลยุทธ์ เน้นการสื่อสารให้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และสร้างรายได้ให้กับบริษัทมากที่สุด

 

ที่มา :

– https://open.spotify.com/episode/2JZEzRkAwhqmYJBd30k1vM

– blockdit.com/tharadhol.blog

– https://techsauce.co

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Close Menu
×
×

Cart